住客点评>>
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好评市中心，只有4层楼，没有电梯，想要到4楼要绕来绕去。星波还是一如既往的没有吹风机。
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好评房间有点小，隔音不太好，但是挺近朝阳广场的，门前有个公车站，挺方便出行，有停车的地方...
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好评连锁酒店不错，房间大小还行，够安静。连锁酒店不错，房间大小还行，够安静。连锁酒店不错...
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好评无电梯。房间比较旧。但同价位的酒店比起来还可以。。。。。。。。。。。。。。。。。。。...
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好评感觉一般，不是那么的安静，内部条件还可以，隔音不好。
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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星波便捷酒店（南宁民生店）交通指南
酒店位于南环路和民生路的交叉口，斜对面是广西壮族自治区政府，步行可至广西科技馆、朝阳广场，交通便利。
【酒店周边交通】：
- 距离南宁火车站2.2公里，乘坐出租车约5-10分钟；
- 距离南宁汽车总站2.4公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离南宁吴圩国际机场33.2公里，乘坐出租车约45分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离广西科技馆800米，步行约10-15分钟；
- 距离朝阳广场1公里，步行约15分钟；
- 距离南宁百货大楼1.2公里，步行约15-20分钟；
- 距离人民公园（西一门）1.1公里，步行约15分钟；
- 距离民生广场1.3公里，步行约20分钟；
- 距离广西展览馆1.4公里，步行约20分钟；
- 距离南宁国际会展中心8.4公里，乘坐出租车约20分钟。